L’Hôpital Communautaire de Bangui fait face depuis plusieurs années à des difficultés. Sa mission est de garantir que toutes les personnes, indépendamment de leur situation économique ou de leur statut social, aient accès à des soins de qualité. Cependant, cet établissement est confronté à de nombreux défis qui compromettent sa capacité à remplir cette mission.
L’Hôpital Communautaire fait face à une pénurie de personnel, l’une des préoccupations majeures du système de santé. Infirmiers, médecins et autres professionnels sont souvent débordés et surchargés de travail. Afrique En Plus s’est entretenu avec Mademoiselle Giselle Gbadam, infirmière à l’hôpital, qui témoigne : « Nous travaillons plus de 24 heures d’affilée et nous enregistrons de nombreux cas nécessitant des soins urgents. Le problème, c’est que nous ne pouvons pas nous appliquer pleinement sur chaque patient pendant une longue durée, car nous devons nous occuper des autres. Chaque jour, le travail devient parfois épuisant, mais nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des soins de qualité. »
Plusieurs facteurs contribuent à cette situation, notamment des conditions de travail peu attrayantes. Le manque de ressources et un environnement stressant poussent certains professionnels de santé à quitter le secteur ou à chercher de meilleures opportunités ailleurs. C’est le cas de Stanislas, psychologue et professeur à l’Université de Bangui, qui raconte : « J’ai travaillé dans cet établissement, mais les conditions n’étaient pas adéquates pour moi. Dieu merci, j’ai pu rejoindre le système sanitaire de la MINUSCA. Toutefois, je continue d’intervenir à l’Hôpital Communautaire en cas de besoin. »
Ce problème de sous-effectif affecte directement la qualité des soins. L’hôpital manque parfois de personnel pour gérer le nombre croissant de patients, entraînant surcharge de travail, heures supplémentaires obligatoires et, dans certains cas, une baisse de la qualité des soins. Certains malades sont parfois assistés par des stagiaires qui ne maîtrisent pas toujours les situations complexes. Leurs diagnostics peuvent être imprécis, ce qui affecte la prise en charge des patients.
« Des inégalités d’accès aux soins »
Malgré sa mission de rendre les soins accessibles à tous, l’Hôpital Communautaire ne parvient pas toujours à surmonter les inégalités existantes dans la société. Les populations vulnérables, notamment celles à faible revenu, rencontrent des obstacles supplémentaires à l’accès aux soins. Ces difficultés peuvent être liées à la pauvreté, au manque de couverture médicale ou encore à des préjugés systémiques au sein du système de santé.
L’absence d’équipements et de technologies modernes constitue un frein majeur au bon fonctionnement de l’hôpital. De nombreux équipements sont obsolètes et ne répondent plus aux normes actuelles, ce qui affecte la qualité des diagnostics et des traitements. Les budgets limités empêchent l’hôpital d’investir dans du matériel médical performant.
De plus, le personnel de santé, souvent surchargé, est parfois perçu comme négligent envers les patients. Ce sont surtout les femmes qui se plaignent de mauvais traitements, notamment les femmes enceintes. L’une d’elles témoigne : « Nous ne pouvons pas porter le poids de la maternité et en plus subir un mauvais traitement à l’hôpital. »
Pour améliorer la situation, il est important que le gouvernement, les organisations de santé et la communauté investissent davantage dans ces établissements. Cela passe par une augmentation des budgets, un soutien à la formation du personnel et le développement de programmes favorisant l’égalité d’accès aux soins.
Enfin, il ne faut pas oublier un autre problème majeur : l’instabilité de l’électricité, qui est un phénomène récurrent. Pour un grand hôpital, les coupures d’électricité répétitives peuvent entraîner des complications graves en cas d’urgence médicale.
Toutefois, malgré ces défis, il convient de saluer les efforts consentis par le personnel et les responsables sanitaires qui se dévouent à la santé de la population avec les moyens dont ils disposent.
